Могу ли я отказать в продаже алкоголя взрослому человеку?

Самое распространенное заблуждение о продаже алкоголя

Могу ли я отказать в продаже алкоголя взрослому человеку?

Я аптекарь. Нет, вот так – Аптекарь.  С высшим образованием, большим стажем и огромным опытом. За годы работы много чего перевидела и слышала немало интересного. Заведую аптекой, но периодически выхожу в отдел на отпуск лекарств.

У всех, кто работает с народом, есть своя градация пациентов клиентов. Есть она и у аптекарей. Мы ведь тоже местами обычные люди.

Этот текст – ни разу не издевка, отнеситесь к нему с юмором и по прочтении не корите “грешно смеяться над больными”. Итак…

Образцовые. Подходят, здороваются, подают рецепт или записку от врача, внимательно слушают рекомендации, спрашивают что неясно, благодарят, уходят. Им огромное спасибо просто за то, что они существуют в природе.

Странные. Они считают, что в отдельно взятой стране, в отдельно взятом городе и конкретно в этой аптеке наступило фантастическое завтра, и фармацевт обрел способность просвечивать каждого пришедшего болезного глазом, выдавая диагноз. Информацию о себе не разглашают, но при этом ждут реальной помощи. Иначе как объяснить такое:

Б – Дайте что-нибудь от живота.

Ф – Что случилось?

Б – Побаливает че та. Что это может быть?

Ф – Опишите конкретнее, где болит.

Б – Я не знаю… Дайте что-нибудь.

(У меня этого “что-нибудь от живота” четыре ящика и еще три полки на складе. Тебе наугад оттуда выдернуть?)

Партизаны. Тоже из категории странных.

Эти задались целью не сообщать ни одного бита информации без боя, молчат как на допросе, сведения  приходится выдирать клещами, но худо-бедно всё же начинают колоться.

Типичный запрос тот же – “Дайте что-нибудь от кашля”. Попытки выяснить, какой это кашель, у кого, успели ли что-то принять, считают лишними, но скрепя сердце, сквозь зубы выдают ответ.

За виагрой. Если кто-то не в курсе, то сообщаю, что виагра (и иже с ней) очень своеобразное средство. Оно никогда не продается для личного пользования, исключительно для друзей и знакомых. Только ” меня просили купить”. Если вдруг цена кажется дорогой, то ” я спрошу у него, надо или нет”.

В таких случаях сразу возникает мысленный вопрос, у кого гражданин собрался спрашивать, не у своего ли пениса, нужно ли ему за эту сумму или обойдется карандашом и скотчем.

[attention type=yellow]

Зачем сочинять всякие легенды про друзей? Нам не интересно, кому именно вы покупаете, честно, это обычная продажа, про которую через секунду уже забываешь.

[/attention]

Угадайки. Эту самую многочисленную категорию составляют посетители за 60. Типичный запрос – “Дайте таблетки от давления, маленькие розовые, вроде бы на Д начинается, в белой коробочке”. Следом идет очень существенное уточнение “такая квадратная коробочка”.

  Не ну а что, мы тут любим разгадывать ребусы, особенно когда целая аптека народу и все торопятся. С радостью сообщаю, что практически все таблетки в квадратных коробочках, на что каждый раз вижу неподдельное удивление. Следующий ход – “Покажите, я узнаю”. Ага, все ящики счас принесу на показ.

Перебираем несколько подходящих наименований. Покупатель ни в одной не уверен, собрал за собой очередь, но это его нимало не смущает, продолжает неторопливо перебирать. Уточнение дозировки повергает его в ступор. Наконец, не проходит и полгода, как находим нужное.

Кстати,  оказывается, что Д находится ближе к концу или отсутствует вовсе.

Фома неверующий. У них название лекарства записано на бумажке, как правило, это небрежно оторванный клочок газеты или салфетка. Были случаи и с туалетной бумагой. Часто рядом написано что-то вроде  “смитана или ёгорт”.

Беда в том, что и название препарата тоже написано с ошибками. По созвучию понимаю, что именно хотят. Приношу, показываю. Покупатель сравнивает и видит, что названия почему-то не совпадают. Сообщению, что такого, как написано, не существует – не верит.

От покупки отказывается, уходит в закат искать дальше.

Прочие. Здесь и те, кому всегда всё дорого (как будто дорожают только лекарства, а на остальное объявлено снижение цен), и наркоманы (кстати, самые вежливые посетители, агрессивные не встречались, к счастью), и профессиональные скандалистки и прочая, прочая, прочая…

Уважаемые посетители аптек! Идя за покупкой вашего лекарства, захватите с собой рецепт или пустую упаковку, если память подводит, этим вы очень облегчите себе приобретение нужного средства.

Если фармацевт вас о чём-то спрашивает, то не из любопытства, поверьте, а всего лишь желая подобрать вам наиболее подходящее лекарство. Если не сходили на прием к врачу в отдельный кабинет, будьте готовы к расспросам при всех.

И еще. В аптеке работают фармацевты и провизоры. Продавцы работают в магазинах и на рынке. Не спорю, и среди нашей братии есть хамы и именно продавцы, но основная масса – это высококвалифицированные специалисты. Не наша вина, что  современные реалии требуют от нас предлагать вам пакет или влажные салфетки. Мы были и остались медиками.

Ваш Аптекарь (медик в третьем поколении).

Источник: https://pikabu.ru/story/samoe_rasprostranennoe_zabluzhdenie_o_prodazhe_alkogolya_1837981

Этому больше не продавать

Могу ли я отказать в продаже алкоголя взрослому человеку?

Ритейлеры и рестораторы могут на законодательном уровне получить право отказывать пьяным клиентам в продаже алкоголя. С такой инициативой выступил Минздрав.

По мнению наркологов, мера едва ли снизит употребление алкоголя, но сделает россиян более воспитанными.

Министерство также рекомендует продавать алкоголь в рознице только в отдельных помещениях, что, как считают участники рынка, может сократить продажи на 20% и привести к дополнительным затратам розницы.

Предложение предоставить ритейлерам и рестораторам право добровольно отказывать в продаже спиртного людям в состоянии опьянения содержится в проекте подготовленных Минздравом поправок к закону о производстве и обороте алкоголя. Документ был опубликован на портале regulation.gov.ru.

Необходимая для отказа степень опьянения, как и критерии ее определения, в проекте не уточнена.

Без этого реализовать инициативу на практике будет невозможно, уверен представитель одной из розничных сетей: «Кассир супермаркета — не врач и не сотрудник ГИБДД, полномочий и навыков для определения состояния опьянения у него нет».

Директор агентства ЦИФРРА Вадим Дробиз называет идею Минздрава идеалистической. По его мнению, ограничить продажу алкоголя по собственной инициативе смогут лишь рестораны и ритейлеры Москвы и других крупных городов.

«Нетрезвые покупатели часто проявляют агрессию, сдержать которую самостоятельно продавцы и персонал заведений не смогут.

Получается, каждому кафе и магазину придется обеспечить работу охраны или полиции»,— рассуждает эксперт.

Главный внештатный нарколог Минздрава Евгений Брюн считает предложенные поправки «воспитательными».

«Люди осознают, что в пьяном виде лучше не шататься по городу и тем более не ходить по магазинам за дополнительной водкой»,— считает он.

Проблем с реализацией нормы господин Брюн не видит: «Если человек агрессивен, это подтверждение того, что он пьян и ведет себя неадекватно, вызовут полицию и призовут к порядку».

[attention type=red]

Участники ресторанного рынка не ждут, что инициатива Минздрава в случае ее одобрения как-то существенно изменит порядок их работы. «Напоить клиента до беспамятства — дурной тон»,— говорит основатель бара O’Connell’s Станислав Касаткин. Отказывать гостям, по его словам, приходится нечасто.

[/attention]

«На моей памяти была всего пара случаев, но с людьми просто мягко договаривались. Если будет законодательная база, можно будет действовать более прямолинейно»,— полагает господин Касаткин.

Директор бара Lumberjack Павел Богданчиков рассказывает, что в его заведении тоже есть правило не продавать алкоголь пьяным посетителям.

«Обычно бармены ориентируются на то, как человек себя ведет, какие-то объективные признаки: бессвязная речь, затуманенный взгляд, запах»,— перечисляет господин Богданчиков. По его словам, серьезных проблем из-за отказа продавать алкоголь у заведения не было.

По мнению партнера юридического бюро «Замоскворечье» Дмитрия Шевченко, отказывая в продаже алкоголя, ритейлеры и рестораторы могут опираться и на устав собственной компании: при судебном разбирательстве зафиксированные в нем нормы будут достаточным обоснованием. «Но клиент в ответ может предоставить свою доказательную базу: свидетелей, съемки с видеокамер наблюдения, собственные доводы, медицинские доказательства того, что он действительно не был пьян»,— перечислил юрист.

Добровольный отказ от реализации алкоголя пьяным клиентам не единственная мера ограничения оборота, предложенная Минздравом.

Там выступают за то, чтобы алкоголь в магазинах мог размещаться только в специальной секции, с отдельным входом из торгового помещения, без указателей и возможности увидеть ассортимент из других помещений.

Господин Дробиз сомневается, что такой подход снизит потребление алкоголя, который нельзя считать спонтанной покупкой. «Похожие ограничения есть в Якутии, где три года продавать спиртное можно только в специальных магазинах.

Результаты неубедительные: за это время число алкомаркетов выросло со 100 до 850, многие просто отказались от торговли продуктами питания»,— привел он пример.

Представитель «Азбуки вкуса» Андрей Голубков отмечает, что через промовыкладку в торговом зале продается примерно 20% алкоголя, поэтому ограничение одним помещением неминуемо станет причиной падения продаж.

«У небольших магазинов возникнут дополнительные сложности: для организации отдельного помещения им придется пожертвовать другими категориями товаров»,— добавляет он. Той же позиции придерживаются в Ассоциации компаний операторов розничной торговли, по расчетам которой переоборудование мест для продажи алкоголя приведет к значительным затратам для ритейлеров, что замедлит темпы их развития.

Александра Мерцалова, Ольга Дубравицкая, Валерия Мишина

Источник: https://www.kommersant.ru/doc/3479356

Можно ли продавать (покупать) алкоголь по водительскому удостоверению (правам): закон России в 2020 году

Могу ли я отказать в продаже алкоголя взрослому человеку?

Тех, кто употребляет спиртное, наверняка интересует, можно ли покупать алкоголь по водительскому удостоверению (правам) согласно закону России в 2020 году. Этот документ всегда под рукой у автовладельца, а вот паспорт не каждый носит с собой. Так что продажа алкоголя по водительскому удостоверению (правам) многим бы облегчила жизнь. Но обо всем подробнее.

Почему такой вариант вообще стали рассматривать

В 2011 году, в перечне документов, по которым можно купить алкоголь, водительских прав вообще не было. Хотя там было множество других «корочек». И это странно, поскольку удостоверение водителя подтверждает возраст и имеется у многих. Вот почему в 2020 году этот момент с покупкой алкоголя пересмотрели.

Продажа алкогольной продукции

Удобство покупателей

У людей нет убеждения, что с собой стоит носить ксерокопию паспорта. А зря, ведь любой сотрудник полиции вправе остановить прохожего в любой момент и спросить его документы. При этом нередко сейчас люди в 27 лет выглядят на 17.

И это создает недоразумения при покупке спиртного.

Нелегальная торговля спиртным

Когда продавец спрашивает паспорт, а такового у покупателя нет, иногда возникает непростая ситуация. Например, если человек с виду достиг уже 30 лет. Иногда подростки, которые отличаются вредными привычками, выглядят значительно старше своих лет. И конечно, возможность покупать алкоголь, предъявив права, уменьшает риск продажи несовершеннолетним.

Закон 2020 года о продаже алкоголя

Регулируется продажа спиртного федеральным законом под номером 171. От 22.11.1995. В мае, 31 числа, в перечень документов, разрешенных для подтверждения возраста, вошли еще два. Это персонифицированная карта зрителя и водительские права.

Согласно пункту 3 приказа 1728 положение дел не изменится вплоть до 31 декабря. Однако затем, возможно, будут внесены изменения. Впрочем, вряд ли из перечня исчезнут права.

Вот, по каким причинам, скорее всего, права останутся в перечне:

  • это для многих удобно;
  • уменьшит нелегальную торговлю алкоголем и казусы;
  • права не раскрывают продавцу слишком много сведений.

С точки зрения философии права даже странно, почему этого документа так долго не было в списке пригодных для подтверждения возраста при покупке спиртного. Ведь в России водительские удостоверения выдают совершеннолетним.

Покупка алкоголя в магазине

Было бы понятно, если было бы как в Америке, когда совершеннолетие наступает в 21 год, а права получить можно уже с 16 лет. А так причины неясны. Возможно, была мотивация осложнить покупку спиртного для поддержания общественного благополучия. Но такая мотивация сомнительна, ведь ясно, что алкозависимый всегда найдет способ приобрести напиток.

Возможно, другой причиной того, что правительство столько лет не включало права в список, были опасения, что тогда будет больше аварий. Однако опять же, если человек хочет выпить, его это не остановит. Он или предъявит подходящие «корочки» или будет покупать там, где таковые не спрашивают. Потому и в этом случае запрет продавать по водительским правам неоправдан.

Теперь же каждый водитель, желающий периодически приобретать алкогольную продукцию, сможет легко это делать, ведь права у него всегда в машине.

[attention type=green]

Теоретически, это, конечно, может в некоторых случаях увеличить риск дорожно-транспортных происшествий.

[/attention]

Варианты водительских прав

Если какой-то человек не справится с тягой к спиртному. Однако вряд ли такое будет случаться часто, и такие люди, зная свою слабость, просто не станут приобретать спиртное, когда они за рулем.

Немного истории продажи алкоголя

Разрешение продажи спиртного по правам многим казалось очевидной необходимостью. Однако долгое время разрешать покупку алкоголя по водительскому удостоверению не решались. Почти все присутствующие сегодня в перечне документы находятся там с 2011 года.

Тогда они и были объединены и утверждены в форме списка. Затем статистика стала показывать, что большинство из этих удостоверений слишком информативны, что благоприятствует мошенникам. То, что назрела надобность расширять перечень, стало ясно еще в 2019 году.

Конечно, покупка алкоголя по удостоверению водителя вызвала споры. Особенно, если речь о таких городах как Москва. Сомнения насчет столицы понятны: много людей без машины, много и на своих автомобилях. К тому же, по состоянию Москвы приезжие могут иногда судить о стране в целом.

Но в итоге, было решено, что несмотря на особенности тех или иных регионов, везде требуется усовершенствовать систему покупки спиртного. Ведь неудобства граждан и резидентов в этом вопросе иногда приводят к нелегальной торговле алкоголем, мошенничеству, конфликтам. Так и была разрешена продажа алкоголя по водительским правам. И вряд ли в будущем это утратит силу.

Почему лучше предъявлять права при покупке алкоголя

Дело в том, что согласно формулировке закона, продавец спиртного в магазине имеет право и одновременно обязанность иногда запрашивать документ, подтверждающий возраст, но не личность. И это принципиальный момент. Многие документы, подходящие для покупки алкогольной продукции, содержат слишком много информации о покупателе.

И в случае, если продавец алкоголя окажется недобросовестным, он, возможно, злоупотребит ситуацией. Например, он может кому-то продать информацию, или сам воспользоваться таковой в мошеннических целях. Все это преступные действия. И эти действия иногда приводят к серьезным последствиям для владельцев документов.

Вот почему важно предоставлять при необходимости лишь ту информацию, которая требуется согласно закону. И это касается не только покупки спиртного, но и многих других сфер. И потому очень важно знать свои права. Сейчас это несложно, достаточно пользоваться определенными приложениями на смартфоне.

Нюансы водительских удостоверений

Водительские права дают именно ту информацию, которая подтверждает возраст. Однако такие удостоверения не содержат слишком большой спектр информации о владельце. Кстати, в США спиртное обычно продают именно по водительским правам.

Покупка алкоголя разрешена

Конечно, во многом причина в том, что машина есть почти у каждого, ведь без нее никак, кроме мегаполисов. Но тем не менее, в качестве документа, подтверждающего возраст, но не личность, такое удостоверение подходит оптимально.

Ниже в таблице представлены другие документы, по которым также будет разрешаться и уже разрешается продажа алкогольной продукции. Но важно учитывать и то, насколько они информативны для продавца. Ведь такое удостоверение должно в идеале подтверждать лишь совершеннолетие. А лишняя информация может в итоге привести к проблемам.

ДокументСтепень информативности
Паспорт гражданина РФВысокая
Военный билетСредняя
Персонифицированная карта зрителяМинимальная
Удостоверение личности морякаСредняя
ЗагранпаспортВысокая
Дипломатический паспортВысокая

Иногда даже при средней степени информативности удостоверений присутствуют риски.

Причем даже сложно сказать, какого характера угроза. Например, человек покажет удостоверение личности моряка продавцу из соседнего с домом магазина. Известно, что он живет один. И возможно, факт того, что он моряк и долго отсутствует, может в итоге привести к ограблению квартиры.

А вот более вероятные риски, особенно распространенные при демонстрации «корочек» с высокой информативностью:

  1. Кража информации.
  2. Дальнейшее использование таковой в мошенничестве.
  3. Применение информации, чтобы опорочить репутацию.

Вот почему лучше предъявлять документы или удостоверения с минимальной степенью информативности. Таким же правилом стоит руководствоваться, если покупать сигареты или другие вещи, требующие совершеннолетия.

Например, персонифицированную карту зрителя или водительские права. Это сделает покупку спиртного удобной и при этом безопасной. Так что введение в перечень этих двух документов, по которым можно продавать спиртное – прогрессивная мера.

Продавцу также удобнее продавать алкоголь по водительским правам. Тогда в случае, если у покупателя украдут где-то информацию из паспорта, торговец не будет под подозрением. Не приходится обосновывать свою невиновность, доказывать, кто в ситуации прав.

[attention type=yellow]

Пока что спрашивать слишком информативные удостоверения вроде паспорта не запрещается. Однако в будущем, возможно, ситуация при покупке алкоголя изменится.

[/attention]

В заключение, важно отметить, что возможность купить спиртное, предъявив права водителя, делает покупку удобнее. Сложно сказать, позитивно ли это скажется на состоянии здоровья людей. Но для тех, кто употребляет алкоголь, такая опция покупки, конечно, комфортна.

Источник: https://ProNormy.ru/obshchestvo/zakon/mozhno-li-pokupat-alkogol-po-voditelskomu-udostovereniyu

Возврат алкогольной продукции в магазин в 2020 году по закону

Могу ли я отказать в продаже алкоголя взрослому человеку?

Редкое застолье или празднование важного события в жизни обходится без богато накрытого стола и нескольких бутылочек вина, шампанского или коньяка.

Однако при посещении супермаркета или специализированного отдела на кассе можно увидеть табличку «Спиртные и слабоалкогольные напитки обмену и возврату не подлежат».

В каких случаях возможен возврат алкогольной продукции в магазин, когда продавец не может отказать – читайте далее.

Подлежит ли возврату алкоголь

Перечень товаров, подлежащих обмену, определен Постановлением Правительства №55. Так, сдать в магазин можно любую продукцию надлежащего качества, которая относится к непродовольственной категории.

Слабоалкогольные и крепкие спиртные напитки в этот список не входят и относятся к продовольственной группе изделий. Поэтому отказаться от покупки и вернуть деньги можно только за некачественную продукцию.

В каких случаях можно сделать возврат алкоголя

Чаще всего покупатель хочет вернуть горячительные напитки в двух случаях:

  1. Были нарушены права потребителя, то есть магазин продал испорченный, контрафактный, просроченный товар или неправильно оформлен чек.
  2. По субъективным причинам: если покупатель передумал, решил обменять шампанское на виски или выбрать бутылку с другой датой розлива.

Согласно «Закону о защите прав потребителей», обмен или возврат возможен только в первом случае.

Во второй ситуации забрать деньги или поменять одну продукцию на другую нельзя – нет вины продавца, продукция относится к продовольственной группе и считается соответствующей требованиям к качеству.

Слабоалкогольные и крепкие спиртные напитки могут быть признаны ненадлежащего качества, если:

  • на таре, упаковке отсутствует, стерт срок годности или он уже истек;
  • цвет содержимого отличается от установленного стандартами;
  • на таре отсутствует акцизная марка или есть признаки повреждения;
  • внутри бутылки есть инородные предметы и примеси: осадок, мусор и т. д.

При обнаружении одного из видимых признаков некачественной продукции лучше вернуться в магазин и сообщить администрации о случившемся. В этой ситуации продавец обязан принять товар обратно, предложить обмен или сдать продукцию на экспертизу.

Отказаться от покупки алкоголя можно, если на этикетке отсутствует следующая информация:

  • полный перечень ингредиентов, пищевых добавок;
  • крепость и содержание сахара в напитке;
  • энергетическая ценность и содержание микро-, макроэлементов, консервантов, стабилизаторов и других веществ, которые могут быть запрещены при определенных заболеваниях;
  • требования к условиям хранения до и после вскрытия упаковки;
  • дата розлива, изготовления, упаковки;
  • противопоказания;
  • наименование и адрес производителя, импортера;
  • данные о лицензиях, соответствии международным, отраслевым, техническим стандартам;
  • объем тары.

Возврат алкоголя в розничный магазин также возможен, если продавец-консультант предоставил неверную информацию, ввел в заблуждение по условиям применения, не смог предъявить сертификаты качества.

В подобной ситуации покупатель может отказаться от покупки и потребовать вернуть деньги, аргументируя желание нарушением своих прав и условий хранения.

Продавец не сможет отказать клиенту и в случае отсутствия перевода на русский язык информации с этикетки импортного напитка.

В какие сроки можно оформить отказ

Так как спиртное относится к продовольственной группе, правило оформления отказа в течение 14 дней не действует. Сдать слабоалкогольные и крепкие спиртные напитки ненадлежащего качества можно в день покупки или до окончания срока годности.

Что можно требовать

Если алкоголь оказался просроченным, были нарушены условия хранения или магазин продал некачественный товар, покупатель может потребовать:

  • вернуть полную стоимость по чеку;
  • обменять на аналогичную продукцию той же марки, наименования, выбрать напитки другого производителя с перерасчетом стоимости;
  • при пищевом или алкогольном отравлении – компенсировать расходы на лечение.

Как вернуть алкоголь в магазин

Для оформления отказа от покупки необходимо вернуться в магазин и предоставить:

  • товар;
  • документы, подтверждающие дату и факт приобретения (кассовый, товарный чек);
  • претензию на возврат денег или обмен товара;
  • удостоверение личности;
  • номер контактного телефона.

Если чек был утерян, подтвердить дату приобретения можно:

  • пригласив свидетелей;
  • предъявив выписку по карточному счету или СМС о списании денег, если покупка была оплачена банковской картой;
  • предложив воспользоваться записью с видеокамер, установленных в торговом зале или проверить продажу алкоголя по штрихкоду с упаковки.

Форму для оформления претензии можно попросить у кассира, администратора торговой точки. Если продавец не может предоставить бланк заявления, составить претензию можно самостоятельно в свободной форме.

Удостоверение личности потребуется для оформления заявления и документов на выдачу денег из кассы.

В каких случаях проводится экспертиза

На проверке качества слабоалкогольных и горячительных напитков может настоять как продавец, так и покупатель.

Экспертиза проводится за счет магазина в течение 7 рабочих дней. В некоторых случаях срок может быть увеличен до 20 дней.

Покупатель может настоять на присутствии во время исследования купленного товара. Согласно ст.18 ЗОЗПП, отказать продавец в этом не может, даже если клиент обратился с жалобой без чека.

Если при проверке эксперт подтвердит продажу низкокачественного спиртного или нарушение условий хранения до передачи покупателю, организация обязана выполнить требования клиента.

Если независимая экспертиза установит вину потребителя, администрация торговой точки откажет в возврате покупки, выдаче денег и потребует компенсировать расходы на проведение проверки качества.

Сколько времени ждать денег

Согласно ст. 22 ЗПП, продавец обязан выполнить требования покупателя в течение 10 дней с момента получения претензии. Срок может быть увеличен на 7-20 дней, если требуется проверка качества и получение заключения эксперта.Обычно администрация торговой точки предпочитает решить вопрос, не дожидаясь судебного иска.

Если покупка была оплачена наличными, деньги выдают сразу или в течение недели. За продукцию, оплаченную банковской картой, организация сделает перевод на карточный счет в те же сроки.

Срок зачисления средств зависит от правил банковского учреждения, обслуживающего карту, и скорости проведения межбанковских платежей. Чаще всего деньги поступают на кредитку в течение 10-30 дней с момента оформления возврата.

Как вернуть спиртное, не отходя от кассы

Отказаться от оплаты и сдать товар можно до момента оформления чека на кассе. В этом случае кассир обязан отменить операцию и принять алкоголь, даже если был считан штрихкод с бутылки.

Можно ли вернуть открытую бутылку

Организации охотнее идут навстречу покупателю и обменивают товар или возвращают потраченные средства, если с упаковки не удалена акцизная марка, нет следов вскрытия и не испорчен товарный вид. Однако, если спиртное хранилось неправильно или при производстве была нарушена технология, определить по внешнему виду некачественный продукт невозможно до момента вскрытия упаковки.

Как и в случае пищевого отравления, появления аллергических реакций на содержащиеся добавки, для доказательства продажи низкокачественного алкоголя можно заказать экспертизу содержимого открытой бутылки.

Если эксперт подтвердит несоответствие качества установленным стандартам, результаты исследований можно предъявить продавцу, приложить к жалобе в Роспотребнадзор, Федеральную службу по регулированию алкогольного рынка, исковому заявлению в суд.

При нанесении ущерба или вреда здоровью клиент вправе потребовать вернуть не только потраченные средства, но и компенсировать расходы на обследования, покупку лекарственных препаратов, оплату процедур в клинике или больнице. Такая возможность предусмотрена ст. 14 «Закона о защите прав потребителей».

Источник: https://zakonrf24.ru/vozvrat-alkogolnoj-produkcii-v-magazin-po-zakonu/

По каким документам можно купить алкоголь – водительские права (удостоверение), без паспорта, студенческому, военному билету: Закон 2020 года

Могу ли я отказать в продаже алкоголя взрослому человеку?

Есть люди, которые, независимо от биологического возраста, выглядят всегда юными. Поэтому у них возникают проблемы на кассе при оформлении в магазине спиртного.

Продавец потребует документы при покупке алкоголя, чтобы удостовериться в том, что потребителю уже исполнилось 18 лет. Многие привыкли показывать паспорт, чтобы купить напиток.

Но федеральным законом предусмотрены и другие официальные идентификаторы, подтверждающие возраст.

Уважаемые посетители!

Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по бесплатным номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).

Это быстро и бесплатно!

Документальное подтверждение совершеннолетия

Нормативные акты

Нюансы продажи спиртных напитков указываются в федеральном законе 171, который был выпущен в 1995 году. В статье 16 второй части одиннадцатого пункта конкретно указано, что продавцы могут отказать в выдаче продукции лицам, которым ещё не исполнилось 18 лет. Это официальный возраст наступления совершеннолетия в России.

Но на практике иногда сотрудники торговых предприятий часто сталкиваются со сложностью в определении точной даты рождения человека. По этой причине работник магазина имеет законное право потребовать у покупателя паспорт, чтобы предупредить нарушение официальных правил.

Если служащий отдела выдаст алкогольную продукцию малолетнему лицу, то его могут оштрафовать на крупную сумму. Поэтому очень важно понимать какие документы могут подтвердить возраст покупателя. Детальный их перечень утвержден приказом Министерства промышленности и торговли Российской Федерации.

Закон о продажах в 2020 году

Потребители уже привыкли, что нельзя покупать спиртное ночью. В большинстве городов страны запрещенный временной промежуток – с 23:00 до 8:00 часов утра. Но в некоторых регионах ужесточили правила и алкогольную продукцию граждане не смогут купить уже с 10 вечера.

Депутаты не намерены останавливаться на этих запретах ради сохранения здоровья населения. Поэтому в 2020 году разрабатывают законопроект, который ограничивает выдачу спиртного в определенные дни.

На федеральном уровне рассматривают возможность запрета на распространение алкоголя во время проведения последних звонков в школах, в День защиты детей и других праздников, связанных с подрастающим поколением. Это объясняется тем, что молодые люди попадают под пагубное влияние алкоголя, поскольку не могут контролировать меру потребления и редко задумываются о последствиях.

[attention type=red]

В Государственной думе также планирует выпустить законопроект, который будет регулировать параметры помещений, где разрешена продажа спиртной продукции. Пока ничего конкретного по этой задумке не было издано официально, но с июля 2020 года новый закон будет принят и опубликован.

[/attention]

Положения нормативно-правового документа указывают, что в любых барах и местах общественного питания на стеллажах запрещено выставлять напоказ бутылки с крепкими напитками. По мнению специалистов, если алкоголь стоит на видном месте, то это побуждает посетителей купить продукт.

Благодаря закону, демонстрация любого типа спиртосодержащей продукции будет представлена только в меню, но не в открытом доступе.

Посмотрите видео: “Запретный плод / Beer and Cigarettes Experiment”

Система ЕГАИС

В 2020 году правительство намерено усовершенствовать систему ЕГАИС. По этой причине официально будет запрещена продажа спиртного через интернет. Действия по регулированию сбыта алкоголя в виртуальном пространстве начались уже с 1 января.

Каждый участник рынка должен использовать новую систему продаж через интернет. На продукцию в обязательном порядке наносят специальные марки. Если пренебречь правилами, то товар будет конфискован и признан нелегальным.

Чтобы распространять алкоголь в 2020 году, каждое официальное заведение должно соответствовать определенным стандартам и выполнять следующие правила:

  1. Иметь специальную лицензию, подтверждающую законность реализации алкоголя.
  2. Реализаторы не могут выдавать спиртное с 11 часов ночи и до 8 утра.
  3. Запрещена реализация крепких напитков в праздничные дни, когда отмечаются детские или молодежные праздники.
  4. На каждом товаре должна проставляться официальная маркировка.
  5. Бутылки с алкоголем необходимо пробивать сканером, чтобы вести учет ЕГАИС.
  6. Не продавать продукцию лицам, которым ещё не исполнилось 18 лет.

Запланированы также следующие изменения в ЕГАИС на 2020 год:

  1. Введение поштучного учета продажи алкоголя.
  2. Контроль за распространением товара по интернету.
  3. Увеличение МРЦ на спиртосодержащую продукцию.

Дополнительно правительство собирается выпустить постановление о запрете на распространение алкоголя в емкостях свыше 0,5 литра. По мнению экспертов, это понизит уровень употребления опасных для здоровья продуктов. В 2020 году должна начаться более прозрачная система отслеживания передвижения спиртного по стране.

Документы, по которым можно покупать алкоголь

Если у продавца возникают трудности с определением возраста потенциального клиента, по правилам Российской Федерации, он должен попросить предъявить документ.

Чтобы купить алкоголь граждане показывают паспорт. Но не каждый человек будет носить его в кармане, поскольку существует риск потери, на восстановление которого уйдет 2-3 месяца. Поэтому многих интересует, какой ещё документ можно предъявить при покупке алкоголя.

Водительские права

Продавать алкоголь по водительскому удостоверению законодатель запретил еще несколько лет назад. В список официальных идентификаторов вошли документы, где указывают дату рождения, а также имеется фотография человека, который собирается купить алкоголь.

По этой причине ВУ сначала не считалось подходящим документом. Пластиковая карточка указывает, что гражданин сдал экзамен и допущен к управлению транспортным средством.

Но после выхода нового постановления под номером 1728 правительство официально внесло в список и ВУ. Поэтому в 2020 году любой гражданин страны, может подтвердить возраст и купить алкоголь по водительским правам.

Перечень документов позволяющих установить возраст покупателя алкоголя

Закон изменили из-за того, что прежде можно было совершать приобретение сигарет, показав водительские права.

Возникала юридическая путаница, когда по официальным законам страны любой человек мог купить табачную продукцию по ВП, но не спиртное.

Просматривая форумы, можно понять, что люди не понимали такого разграничения и задавали вопросы об использовании ВУ для оформления спиртного на кассе магазина.

Право купить алкоголь по водительским удостоверениям действует до 31 декабря 2020 года. Дальнейшее положение закона пока неизвестно. Возможно, правительство выпустит новый приказ, который расширит официальный перечень документов.

Студенческий и военный билет

Чтобы понять, можно ли использовать военный или студенческий билет, необходимо изучить официальный перечень подтверждающий возраст.

Полный список документов, по которым можно купить алкоголь:

  1. Личный паспорт используют в большинстве случаев при оформлении в магазине спиртного.
  2. Заграничный паспорт.
  3. Удостоверение моряка.
  4. Временный идентификатор, который подтверждает личность гражданина, приехавшего в Россию.
  5. Служебный или дипломатический паспорт.
  6. Документ человека, который проходит военную обязанность по контракту.
  7. Удостоверение лица, которое является подданным другой страны.
  8. Бумага, подтверждающая прописку в России.
  9. Сертификат беженца.
  10. Документ, выданный гражданам, которые получили временное убежище.
  11. Водительское удостоверение.

В список не попали военные или студенческие билеты. Это значит, что реализатор может отказать в выдаче алкогольной продукции. Если изучить форумы по данному вопросу, то получится найти большое количество обсуждений, где молодые люди пытались выяснить законность действий продавца.

Граждане пробовали оформить алкоголь по военному или студенческому билету, но сотрудник магазина не пробивал покупку. Реализатор также отказывал вызывать старшего менеджера торговой точки для разрешения конфликта, поскольку сам действовал в соответствии с правилами РФ.

Эта ситуация говорит о том, что военные и студенческие билеты подтверждает факт прохождения службы или о получении среднего или высшего образования. Такие документы не подтверждают совершеннолетия, а потому попытка купить по ним спиртное – незаконна.

Копия паспорта

Если человек желает купить спиртной напиток по ксерокопии или фотографии паспорта, то с уверенностью можно заявить, что это незаконно. Копия – это неофициальный документ, только если он не завизирован в нотариальной конторе.

Посмотрите видео: “Продажа алкоголя несовершеннолетнему, или желание участкового подзаработать”

Хотя бывают ситуации, когда у гражданина на руках есть свидетельство, заверенное по правилам, но магазин отказывает в продаже алкоголя. В этой ситуации необходимо привлекать старшего менеджера или руководство торговой точки, ссылаясь на законодательные акты.

Дело в том, что при использовании программы Photoshop, ксерокопию можно отредактировать и поставить любую дату рождения. По этой причине для оформления спиртосодержащей продукции, необходимо предоставлять исключительно оригинал документа. Купить алкоголь без паспорта и только по ксерокопии не получится.

Ответственность за распространение алкоголя лицам до 18 лет

Продавец требует документ для ознакомления согласно ФЗ номер 171, пункт 11 часть 2. В нормативно-правовом акте указано, что сотрудник магазина может воспользоваться этими положениями при возникновении сомнений.

Если продавец игнорирует установленные требования, то в его отношении контролирующие органы могут использовать уголовный и административный кодекс. Изучив статью 14.16 КоАП часть 2.1, можно узнать точные виды наказания.

Так, за первый проступок налагается штраф. При повторном нарушении закона последует уголовная ответственность.

Размер санкций:

  1. Для физического лица – 30-50 тыс. рублей.
  2. Для должностного – 100-200000 руб.
  3. Организации – 300-500000 р.

Если после выплаты первого штрафа, продавец или любой сотрудник магазина снова выдаст алкогольную продукцию малолетнему лицу, то последует уголовное наказание в соответствии со статьей 151.1 УК России.

По данному положению, работника торговой точки могут привлечь к следующим видам ответственности:

  1. Штраф до 80000 рублей или взыскание суммы заработной платы в размере до 6 месяцев.
  2. Исправительный труд на благо общества на срок до 1 года. Исполнители власти также могут выдать официальный запрет на возможность занимать прежнюю должность на период до 36 месяцев. Это своеобразная альтернатива штрафу.

Посмотрите видео: “Продажа алкоголя несовершеннолетним в Королёве. Рамзан разрешил.”

К законам об ограничении продажи спиртного следует относиться с пониманием. Это делается, чтобы снизить уровень употребления большого количества алкоголя, что может нанести вред здоровью не только одного человека, но и нации в целом.

Однако если продавец отказывает в выдаче товара, когда покупатель показывает официальный документ, то можно обратиться к вышестоящему руководству магазина. Если ситуация не решится мирным путем, то у  потребителя останется возможность обратиться с жалобой в Роспотребадзор.

Источник: https://MoiPrava.pro/produkty/normativy/dokument-dlya-pokupki-alkogolya

ПравовойСовет
Добавить комментарий